Юрист по взысканию страховых выплат ОСАГО/КАСКО

Шаг 1. Оформление ДТП. 

     Сначала нужно оформить всё по правилам. В течение 5 рабочих дней после ДТП уведомите страховую компанию. Обязательно вызывать сотрудников ГИБДД, иначе выплата до 100 тыс. максимум, приложение госуслугиавто для оформления ДТП до сих пор работает со сбоями.

Шаг 2. Прежде чем обращаться в страховую компанию, надо обратиться к экспертам и юристам? это можно сделать в одном месте? а можно в разных.

Обратитесь к эксперту и установите точный размер сумм, которые вам положены и какие будут выплачены и только после этого обращайтесь в офис страховой компании - одна неверная галочка и проблем на год вперед или мизерная выплата. В законе так и указано, если вы требуете деньги -то вам выплатят сколько, сколько захотят в СК и бе разницы что вам не хватает даже на одну деталь ил покраска обойдется в 10 раз дороже, нюансов в этой теме на энциклопедию.

, Дальше:

• Соберите документы. Понадобятся паспорт, СТС, полис ОСАГО, протокол ГИБДД или извещение о ДТП (если оформляли европротоколом), фото/видео с места аварии, банковские реквизиты для переводов никакие не брать, если не хотите получить копейки.  
• Страховщик оценит ущерб. Эксперт осмотрит машину, зафиксирует повреждения и рассчитает стоимость ремонта. По ОСАГО расчёт ведётся по Единой методике Банка России . Важный нюанс: при денежной выплате стоимость запчастей считают мало того с учётом износа деталей, так еще по ценам РСА, а там деталь покрасить 2000 руб., когда по рынку материал дороже в 4 раза, про стоимость запчастей вообще не говорю. А ремонт по Закону должен проводиться без учета износа, с гарантией на работы год!!! 
• Решение. Страховщик в течение 20 календарных дней, за исключением праздничных нерабочих дней, должен либо выплатить деньги, либо выдать направление на ремонт, либо направить мотивированный отказ. 

Если вы не согласны с размером выплаты (например, считаете, что эксперт не учёл какие-то повреждения или износ посчитан неверно), действуйте дальше.

Шаг 3. Оспорьте расчёт, вряд ли удастся.

    Вы можете заказать независимую техническую экспертизу. Её заключение не станет главным аргументом от слова совсем, так вы себе испортите все дело, многие оценщики сидят на зарплате у страховых компаний, хотя они вам это никогда не скажут, вы обратитесь к ним и они немного накинут, таким образом вы себе создаете проблемы в виде того что вы требовали денег, а денег как я указал вы не получите, только копейки. Иногда вы обращаетесь за проведением оценки, а оценку делают по рынку и там суммы могут быть завышены, некоторые оценщики специально так делают, чтобы показаться лояльным, и вы довольные что сумма больше стоимости вашего автомобиля бежите к таким же нечестным юристам, которые в вдогонку обещают 100% успех, тут вы вгоняете себя еще глубже в проблемы, т.к. переписка со страховой ник чему не приводит, а юрист уже требует доплату за новые требования и претензии.

Еще один шаг - обращение к финансовому уполномоченному. Это обязательный досудебный этап по закону № 123-ФЗ для сумм до 500 тыс. руб., если сумма требований больше, то можно обратиться сразу в суд. Уполномоченный этот естественно не на стороне потребителя, этот орган для затягивания дел, рассмотрение которых занимает так же до 30 дней после получения обращения.

Что ещё можно взыскать:

Помимо недоплаченной суммы, со страховой можно попробовать получить:

-Неустойку за каждый день просрочки выплаты или выдачи направления на ремонт (1% от суммы возмещения за день). 

- Штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке от суммы, которая выплачена и которая должна быть выплачена. Получив реквизиты карты, страховщик уже уходит это этого штрафа, а если разница небольшая, то и не стоит затевать такой спор, кроме того, никто из экспертов-техников не проводит расчеты в досудебном порядке, потому как страховщики пишут жалобы в МАК и там со второго раза эксперта лишают аттестации, а новую они уже вряд ли получат.

 - Компенсация морального вреда - отдельная тема, и суммы тут небольшие, за 3 года судебных разбирательств по одному из наших дел сумма составила 50 тыс. руб. и это еще хороший результат.

  -возмещение судебных издержек (расходы на юриста, экспертизу, почтовые расходы и др.) тоже зависят от суда, расходы на юриста взыскиваются в разумных пределах, а какие разумные пределы никому не известны, так же и с расходами на экспертизу, если попался халтурщик и насчитал миллион, а взыскали в итоге 100 тыс., тогда вам придется оплатить стоимость юриста ответчика, а это может быть и 300 и 500 тыс. и тогда вам придется возместить убытки, такое в практике попадается и очень часто. 

Выплаты не хватает?

Тогда вам остается только требовать ремонт, потому как еще с 2017 года никаких выплат по закону нет, только ремонт, еще раз нет!!!, а если хотите деньгами то как уже писали выше - то с износом, по ценам РСА и без учета скрытых повреждений.

Часто юристы предлагают обратиться к виновнику за взысканием, но этот путь еще хуже. Много дел когда ответчики умирали, банкротились или скрывались за границей, да решение получено, иск удовлетворен, а вот взыскать ничего не получилось, да вопросы можно решать и за границей в рамках союза с РФ, и банкротство отменить в некоторых случаях, и на родственников умершего подать сик, но все это очень туманно.

Практические советы

• Фиксируйте все траты. Чеки на эвакуацию, хранение авто, оценку ущерба — всё это потом можно включить в иск.
• Не действуйте в одиночку. Страховые споры сложны: часто нужна судебная экспертиза, чтобы доказать ошибку в расчётах страховщика. Юрист поможет выстроить стратегию.

Начните с независимой экспертизы — это даст чёткую цифру для спора. Если возникнут сложности на каком-то из этапов, в Лаборатории судебной экспертизы знают как выйти из проблемной ситуации!

Из последнего дела:

Клиент обратился до обращения в СК к нам за расчетом, получил его, потом съездили с юристом в офис, потом заключили договор о претензионной работе и все это стоит денег, здесь стоимость услуг уже составила как у рядового юриста по области, но клиент сказал сразу - я буду платить за каждый шаг, но решать буду правильно, мне копейки не нужны! 3 месяца уже прошло, сколько еще неизвестно. По нашим подсчетам мы получим для клиента ~700-900 тыс. тогда как Ресо гарантия предлагала 190, а потом и вовсе 130.